スペースモラトリアムノカミサマ

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2008/10/10

_ [iPod] iPod touch 戻ってきた

先日修理に出した iPod touch、何の前触れもなく突然ヤマト運輸さんが持ってきた。

お客様へ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素はアップル製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

iPod 修理サービスならびにバッテリー交換サービスにおいて、担当の技術者による確認が完了いたしましたので、iPod の交換品をお送りさせていただきます。

また、iPod 修理サービスをお申し込みのお客様には、製品の不具合が発生し大変ご不便をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

保証期間について

iPod の交換品には、元々の製品保証の残り期間または交換/修理日より90日間のいずれかの長い期間の保証をご提供させていただきます。万一、製品保証や AppleCare Protection Plan for iPod の期間が終了している場合でも、90日以内に不具合が発生した場合は、保証規定に従って iPod 修理サービスで対応させていただきます。AppleCare Protection Plan for iPod を含め、製品保証の残り期間は、原則として交換品の iPod に移行されます。なお、AppleCare Protection Plan for iPod にご契約いただいている場合、元々の製品のシリアル番号が記載された書類をそのままご利用いただけます。交換品のシリアル番号が記載された契約書などの再発行の必要はございませんので、お手元の書類を大切に保管してください。

(後略)

[アップルジャパンさんからのお手紙より引用]

Apple は iPod を修理ではなく新品 (整備済品) 交換するという話は読んでいたが、ほんとにそうでした。

正味4日で戻ってきて、買ったばかりの頃につけた傷まできれいさっぱり無くなっている…

1年間使い倒した末に新品交換とはある種故障様々である。

ありがとう Apple! 90日間の延長保証は使わずに済むことを祈ります。